 職種Position |
専門職 (コンサル・マーケティング・PR)
Consulting / Marketing / PR |
 会社概要Company profile |
【会社概要】
様々な学習シーンに合わせ学びを提供することのできる米国発のラーニングプラットフォームを提供している会社です。
学習内容を実際の業務シーンで活用できるようにするために、「教わる、練習する、学ぶ、応用する」というプロセスを科学的に実践できる機能が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。
インバウンド案件が約9割★取引実績:製薬/金融/小売りなど(社員数1,000名以上)。2018年に日本法人が設立されたスタートアップ企業ですが、2021年3月国内導入企業1万社を突破しました!
AIなどの最新テクノロジーを取り入れており、AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより社員の自発的な学習を進め、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。
【会社/お仕事の魅力】
日本国内では1万社以上が導入し、国内の次世代DXサービスのリーディングカンパニーとして、HRに纏わる表彰も頂く程になりましたが、これからも成長スピードは緩めません。野心やバイタリティ溢れる仲間が集まる最高のチームの一員として、あなたの可能性を思う存分に発揮してください。
階層や細かな役職を設けないフラットな組織なので、成果が正当に評価され、報酬やキャリアに反映されます。
【会社概要】
様々な学習シーンに合わせ学びを提供することのできる米国発のラーニングプラットフォームを提供している会社です。
学習内容を実際の業務シーンで活用できるようにするために、「教わる、練習する、学ぶ、応用する」というプロセスを科学的に実践できる機能が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。
インバウンド案件が約9割★取引実績:製薬/金融/小売りなど(社員数1,000名以上)。2018年に日本法人が設立されたスタートアップ企業ですが、2021年3月国内導入企業1万社を突破しました!
AIなどの最新テクノロジーを取り入れており、AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより社員の自発的な学習を進め、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。
【会社/お仕事の魅力】
日本国内では1万社以上が導入し、国内の次世代DXサービスのリーディングカンパニーとして、HRに纏わる表彰も頂く程になりましたが、これからも成長スピードは緩めません。野心やバイタリティ溢れる仲間が集まる最高のチームの一員として、あなたの可能性を思う存分に発揮してください。
階層や細かな役職を設けないフラットな組織なので、成果が正当に評価され、報酬やキャリアに反映されます。 |
 仕事内容Job description |
【仕事内容】
UMU導入後のお客様へカスタマーサクセスとして、コンサルティング業務を行っていただきます。
・UMU導入前のオンボーディング(サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施)
・UMU導入後の顧客のサービス活用開始に向けた支援
顧客からの問い合わせ対応、学習コンテンツの作成・編集
・契約の更新やアカウント追加契約
・顧客ニーズに合わせた活用方法の提案、オプション機能や追加契約の促進
(アップセル/クロスセル/学習設計のコンサルティング)
・オプション機能や他部署での展開利用促進(追加契約)などのアップセル提案
・その他、マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点と顧客価値を加速させる企画の立案・実行
<取引実績>
製薬・金融・製造・小売・教育サービス業界のエンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。
<働き方>
東京・大阪に拠点を設けています。
人材/IT/SaaS/コンサルティング業界での経験をバックグラウンドに持つメンバーと一緒に働きます。
【仕事内容】
UMU導入後のお客様へカスタマーサクセスとして、コンサルティング業務を行っていただきます。
・UMU導入前のオンボーディング(サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施)
・UMU導入後の顧客のサービス活用開始に向けた支援
顧客からの問い合わせ対応、学習コンテンツの作成・編集
・契約の更新やアカウント追加契約
・顧客ニーズに合わせた活用方法の提案、オプション機能や追加契約の促進
(アップセル/クロスセル/学習設計のコンサルティング)
・オプション機能や他部署での展開利用促進(追加契約)などのアップセル提案
・その他、マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点と顧客価値を加速させる企画の立案・実行
<取引実績>
製薬・金融・製造・小売・教育サービス業界のエンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。
<働き方>
東京・大阪に拠点を設けています。
人材/IT/SaaS/コンサルティング業界での経験をバックグラウンドに持つメンバーと一緒に働きます。 |
 応募資格Requirement |
▼必須経験
・無形法人営業2年以上
(既存顧客のみの営業経験は不可)
※業界不問
歓迎スキル・経験
・エンタープライズ企業への営業経験
・SaaS企業での業務経験
・人材開発/組織開発領域での業務経験
・中国語/英語を活用したビジネス経験
・IT業界でのコンサルティング営業経験
・教育/研修サービスでのコンサルティング営業経験
・カスタマーサクセスの経験
求める人物像
・UMUの理念やコアバリューに共感頂ける方
・自立/自走することができる方
・スピード感のある働き方に理解・共感できる方
・素直で他者への敬意を持ちながら仕事ができる方
・社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行が出来る方
▼必須経験
・無形法人営業2年以上
(既存顧客のみの営業経験は不可)
※業界不問
歓迎スキル・経験
・エンタープライズ企業への営業経験
・SaaS企業での業務経験
・人材開発/組織開発領域での業務経験
・中国語/英語を活用したビジネス経験
・IT業界でのコンサルティング営業経験
・教育/研修サービスでのコンサルティング営業経験
・カスタマーサクセスの経験
求める人物像
・UMUの理念やコアバリューに共感頂ける方
・自立/自走することができる方
・スピード感のある働き方に理解・共感できる方
・素直で他者への敬意を持ちながら仕事ができる方
・社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行が出来る方 |
 日本語力Japanese level |
ネイティブ
Native |
 雇用形態Employment type |
正社員
Full-time |
 勤務エリアLocation |
東京都
Tokyo |
 勤務時間Working hours |
9:00〜18:00
9:00〜18:00 |
 想定年収Salary |
500～799万円
500～799万円 |
 条件・待遇Condition |
勤務時間
始業:9時00分、終業:18時00分(業務都合により時刻変更有り)
※休憩時間60分
休日・休暇
年間120日(土日祝)GW、夏季(7〜9月に合計3日)、年末年始、慶弔、有給休暇
想定給与
500万円〜
現年収と面接評価により給与の決定をする。
※固定残業時間 30時間/月 相当分を含みます。
待遇
・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・残業手当(固定残業時間30時間超過の場合)
・Macbook/iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与
・自宅近くのシェアオフィス利用可
※昇給とインセンティブ付与は四半期ごとに検討いたします。
勤務時間
始業:9時00分、終業:18時00分(業務都合により時刻変更有り)
※休憩時間60分
休日・休暇
年間120日(土日祝)GW、夏季(7〜9月に合計3日)、年末年始、慶弔、有給休暇
想定給与
500万円〜
現年収と面接評価により給与の決定をする。
※固定残業時間 30時間/月 相当分を含みます。
待遇
・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・残業手当(固定残業時間30時間超過の場合)
・Macbook/iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与
・自宅近くのシェアオフィス利用可
※昇給とインセンティブ付与は四半期ごとに検討いたします。 |
 選考についてProcess |
募集人数:5
応募に必要な書類:履歴書、職務経歴書
オンライン面接:可
面接の言語:日本語
面接回数(流れ):3~4回
海外在住の方の応募:不可
選考プロセス:
書類選考 → 適性試験→1次面接 → 2次面接 → 最終面接
※回数・内容は変更となる場合がございます
※適性試験とは:
SPI試験のようなもので、よりビジネスシーンを想定した文章読解と、 計算問題を弊社プラットフォームにて受けて頂きます。
*候補者の状況によって変更あり
募集人数:5
応募に必要な書類:履歴書、職務経歴書
オンライン面接:可
面接の言語:日本語
面接回数(流れ):3~4回
海外在住の方の応募:不可
選考プロセス:
書類選考 → 適性試験→1次面接 → 2次面接 → 最終面接
※回数・内容は変更となる場合がございます
※適性試験とは:
SPI試験のようなもので、よりビジネスシーンを想定した文章読解と、 計算問題を弊社プラットフォームにて受けて頂きます。
*候補者の状況によって変更あり |
