• Full-time

Publication date: 2026.01.20

海外向けCS (13649)

  • Customer Support / Service
  • Tokyo
  • Salary 700〜1540万円
海外向けCS (13649)
職種Position Customer Support / Service
会社概要Company profile BLUEPRINT Foundersでは、これまで株式会社Archi Village・株式会社Fact Baseを設立し、複数社のスタートアップの収益化を行ない、グループ全体で100人超にまで成長していきました。

その中で、様々なCRMを導入し営業活動を行ってきましたが、どのツールもむしろ営業効率が下がり、本末転倒しているようなCRMツールしかなく、それであれば内製化してしまおうと立ち上げたのがこの株式会社Transleadです。
プロダクト・サービスを効率よく売っていく仕組み作りや、効率のよい企業運営を日本の中小企業にも還元し、顧客企業の変革、ひいてはMission「企業の変革をリードする」ことを目指しています。
仕事内容Job description ▼具体的な仕事内容
・部門の立ち上げ
業務定義、オペレーション設計の構築、KPI設計など

・オンボーディングの実施
「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援

・プロダクトフィードバック
開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート、顧客要望をもとにプロダクト開発部門への機能改善の提案

・営業部門との連携
顧客管理の仕組み構築
契約更新に向けたアプローチ・対応

※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします

▼キャリアアップ例
・成果次第でスピード感を持って昇格できます。
・最初はメンバーからスタートし、当社の事業やカルチャーに関してキャッチアップしていただきます。
・キーエンス出身者が立ち上げたこともあり、実力主義の評価体制・昇給/昇格・ストックオプション制度をご用意しており、SaaS営業未経験の方もこれまで以上に年収やポジションアップが可能な環境です。
応募資格Requirement 【必須スキル】
・ビジネスレベルの英語力
・顧客折衝・課題解決の実務経験
・基本的なPCスキル(CRM利用経験があるとなお可)

【歓迎スキル】
・SaaSやITプロダクトのカスタマーサクセス経験
・スタートアップ・ベンチャー企業での勤務経験
・プロダクト改善提案やプロジェクト推進の経験

【求める人物像】
・ITリテラシーが高く、最新のガジェットやAIなどにご興味をお持ちの方
・変化の多い就業環境に抵抗のない方
・0→1で仕組みを作ることがお好きな方
日本語力Japanese level Native
雇用形態Employment type Full-time
勤務エリアLocation Tokyo
勤務時間Working hours 8:30~17:30 (休憩 1時間)
想定年収Salary 700〜1540万円
条件・待遇Condition 【試用期間】
3ヵ月間
※試用期間中の雇用条件の変更なし

【想定年収】
700〜1540万円
#月給:500,000円〜1,100,000円
#基本給:369,900 円〜813,800円
#みなし残業:有(45時間)
#給与(月収)に含まれる固定残業代:130,100円〜286,200円
#賞与・昇給:有(年2回)

【リモートワーク】
不可

【残業時間】
あり(月平均30時間以下)

【受動喫煙防止措置】
屋内禁煙

【休日休暇】
完全週休2日制(土日祝日)
年末年始休暇
年次有給休暇
慶弔休暇
産休・育休
介護休暇
振替休日

【福利厚生】
交通費支給
PCおよび社用携帯貸与
各種社会保険完備
常備型社食サービス
ウォーターサーバー
選考についてProcess 募集人数:4名
応募に必要な書類:履歴書、職務経歴書
オンライン面接:可
面接の言語:日本語
面接回数/流れ:カジュアル面談→2次面接→適性検査(セールスマネージャー)→最終面接(CEO)
*採用状況や求職者の方によって変更あり
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