 職種Position |
販売・カスタマーサポート・サービス職
Customer Support / Service |
 会社概要Company profile |
全国主要都市で都市型観光ホテル『the b』ホテルズを運営する「イシン・ホテルズ・グループ」のグループ会社です。
イシン・ホテルズ・グループは、2001年の設立以来、日本全国のビジネスホテル、リゾートホテル、フル サービスホテルまで、運営受託、賃貸借、アセットマネジメントなど様々な契約形態や立場にてホテル関連事業を展開しています。
主力製品・サービス
【都市型観光ホテル「the b」】
観光客をターゲットにした新しいスタイルの都市型ホテルのパイオニア。
全国主要都市の交通利便性に優れた魅力的なエリアを立地として選定していることが特徴です。
また、“おもてなし”-ホスピタリティ精神-でも高く評価され、適切かつ一貫性のある上質なサービスを提供できるホテルとして、ゲストの期待に応えています。
未来志向の美意識や機能性を常に念頭におき、その時代に合った“居心地の良さ”を形にします。
そして、都市観光やアーバンライフを楽しみたい、旺盛な宿泊ニーズを持つ国内外のゲストにとって、
安心して心身をゆだねられる感性豊かなホテルであり続けることを目指しています。
We are part of a well-established hotel group that operates urban tourism hotels in major cities across Japan. Since 2001, the group has expanded its presence by managing various types of accommodations including business hotels, resort hotels, and full-service hotels through a wide range of business models such as lease agreements, management contracts, and asset management.
Our core brand is a pioneer of urban-style hotels catering to tourists, located in prime, convenient areas across the country. We are known for our excellent hospitality, consistently providing warm, high-quality service that exceeds guest expectations.
We focus on delivering comfort that matches modern sensibilities — a space where both domestic and international guests can relax and enjoy urban travel with peace of mind. |
 仕事内容Job description |
■ 仕事の内容
・当社のホテルフロントスタッフとしての業務をお任せいたします。
・研修が整っているため、ホテル関係未経験でも安心して勤務いただけます。
■ 業務内容
・ チェックイン/チェックアウト業務
・ Web・TELでのご予約対応
・ 会計、レジ業務
・ 館内巡回
・ 備品管理・補充
・ 客室清掃・朝食営業管理
・ 各種事務作業
・ 上記のほか拠点ごとの固有設備や環境による業務
■ 研修について
・ 東京赤坂 または 大阪新世界にて1か月間研修を行っていただきます。
・ 研修後も同一拠点で勤務の後、全国の拠点へ転勤が発生します。
・ 入社2,3年後を目途に、総支配人としてご活躍いただけることを期待しております。
• No hotel experience required
• Management experience is preferred, such as: Team leader, store manager, supervisor, operations lead, sales control, or any role involving KPI or staff management |
 応募資格Requirement |
■ 何かしらのマネジメント経験がある方
例:チームリーダー、店舗責任者、運営責任者、数値管理経験、販売コントロールなど…
■ 何かしらのマネジメント経験がある方
例:チームリーダー、店舗責任者、運営責任者、数値管理経験、販売コントロールなど… |
 日本語力Japanese level |
ビジネス
Business |
 雇用形態Employment type |
正社員
Full-time |
 勤務エリアLocation |
東京都
Tokyo |
 勤務時間Working hours |
9:00〜18:00 (休憩 1時間)
9:00〜18:00 (Break 1 hour) |
 想定年収Salary |
360万円～480万円
¥3.6M - ¥4.8M |
 条件・待遇Condition |
■ 想定年収:360万円～480万円
■ 月給制:月給 300,000円～
・ 基本給￥222,101～
・ 固定残業代￥77,899～を含む/月
■ 残業手当:有
・ 固定残業代制 超過分別途支給
・ 固定残業代の相当時間:45.0時間/月
■ 通勤手当:会社規定に基づき支給(上限:50,000円/月)
■ 昇給:年1回(1月)評価による
■ 賞与なし(賞与実績:なし)
<就業時間>
■ 1ヶ月単位の変形労働時間制
・ 月単位の変形時間労働制(月平均実働時間:162.6時間)
■ シフト制(以下シフト例)
・ 7:00～16:00(実働8時間、休憩60分)
・ 14:00～23:00(実働8時間、休憩60分)
・ 22:00～翌7:00(実働8時間、休憩60分)
・ 16:00～翌10:00(実働16時間、休憩120分)など
■ 所定労働時間
・ 8時間00分 休憩60分
・ 16時間00分 休憩120分(16:00～翌10:00などのシフトの場合)
■ 社会保険
・ 健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有
■ 制度
・ 出産・育児支援制度(全従業員利用可)
・ 継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可)
・ 継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可)
■ その他制度
・ 健康診断、慶弔見舞金、産前産後休業、育児休業、介護休業、宿泊社員優待、定年60歳、再雇用65歳迄、再々雇用70歳迄
・ 寮・社宅:無
■ 退職金:無
シフト制
■ 年間121日(内訳:完全週休二日制)
・ 月8日～11日休み
※ 年間休日121日+有給休暇、慶弔休暇/その他、時間単位の年次有給休暇の取得が可能
■ 有給休暇:入社直後に初年度10日付与
・ 以降、毎年4月1日を起算日とし付与
※ 年度の途中に入社した従業員には、入社日に応じて年次有給休暇を付与。
・ 4月1日より9月末日までの入社:10日間付与
・ 年次有給休暇の年度起算日は、毎年4月1日に設定
Compensation & Benefits
Annual Salary: ¥3.6M – ¥4.8M
Monthly Pay: From ¥300,000
• Base Salary: From ¥222,101
• Fixed Overtime Pay: ¥77,899 (covers 45 hrs/month)
• Additional overtime paid separately if exceeded
• Transportation allowance up to ¥50,000/month
• Salary review: Once per year (January)
• Bonus: None
Work Hours:
• Variable working hours (monthly average: 162.6 hrs)
• Shift Examples:
o 7:00–16:00
o 14:00–23:00
o 22:00–07:00
o 16:00–10:00 (next day, includes 2-hr break)
Social & Other Benefits
• Health, pension, employment, and work accident insurance
• Childcare and parental leave support
• Continued employment system up to age 70
• Annual health checkups
• Employee hotel discounts
• No housing/dormitory provided
• No retirement bonus
Holidays & Paid Leave
• 121 annual holidays (monthly 8–11 days off, full 2-day weekends guaranteed)
• Additional paid leave for bereavement and special cases
• Paid leave granted from day one (10 days in first year)
o Employees joining between April and September receive full 10 days
o Leave is renewed every April 1st |
 選考についてProcess |
面接回数は基本1回、選考結果は面接後1週間
・書類選考(履歴書 職務経歴書)
・対面面接:人事担当 オンライン可
・適性検査:オンライン
• 1 Interview (online or in-person)
• Document screening (Resume + Work History)
• Online aptitude test
• Results announced within 1 week |
