外国人採用を成功させるために、多くの企業が人材紹介会社(エージェント)を活用しています。しかし、「外国人採用に対応」と謳うエージェントは数多くあり、どの会社を選べばいいのか判断がつかないという声をよく耳にします。
人材紹介会社の選び方を間違えると、要件に合わない候補者ばかり紹介される、ビザの手続きで問題が起きる、入社後にミスマッチが発覚する——といったトラブルにつながります。
本記事では、外国人採用に強い人材紹介会社を選ぶための7つの比較ポイントを解説し、選定時に使えるチェックリストもご用意しました。エージェント選びで失敗しないための判断基準としてご活用ください。
まず、人材紹介会社を使うべきケースとそうでないケースを整理しましょう。
逆に、大量採用を長期的に行いたい場合や、自社に外国人採用の十分なノウハウがある場合は、求人媒体やダイレクトリクルーティングの方が費用対効果が高い場合もあります。
初めての外国人採用や、専門人材の採用には、人材紹介会社の活用が最も確実で効率的です。
人材紹介会社は大きく「外国人特化型」と「汎用型(総合型)」に分かれます。外国人採用の場合は、外国人特化型を選ぶことを強く推奨します。
「外国人にも対応できます」ではなく、「外国人採用が本業です」という会社を選ぶことが重要です。
実績を確認する際は、自社が採用したい職種・業界での紹介実績があるかをチェックしましょう。
「年間○名の紹介実績」という数字だけでなく、自社と似た規模・業界の企業への紹介実績があるかが重要です。実績が不明な場合は、初回面談時に具体的に質問しましょう。
外国人専門の人材紹介会社の料金体系は、成功報酬型が主流です。
初期費用や着手金を請求するエージェントは要注意です。採用できなくても費用が戻ってこないため、成功報酬型の会社を選ぶのが基本です。返金規定の有無も必ず確認しましょう。入社後3か月以内の退職であれば手数料の一部返金がある会社が多いです。
外国人採用特有の最重要チェック項目です。ビザの対応力こそが、汎用型と外国人特化型を分ける最大の違いです。
ビザ手続きに不安がある企業は、ビザサポートが標準サービスに含まれているエージェントを選びましょう。別途費用がかかるケースもあるため、事前に確認してください。
紹介される候補者の質は、エージェントのスクリーニング体制によって大きく異なります。
「数を打てば当たる」式に大量の候補者を送ってくるエージェントより、厳選した少数の候補者を、精度の高いマッチングで紹介してくれるエージェントの方が、人事の工数削減にもつながります。
急ぎの採用ニーズがある場合、求人を共有してから最初の候補者紹介までの日数が重要な判断基準になります。
初回面談時に「最初の候補者紹介はいつ頃になりますか」と直接聞いてみましょう。ここで明確な回答ができるエージェントは、自社のデータベースに該当する候補者がすでにいる可能性が高いです。
採用はゴールではなくスタートです。入社後のフォローアップ体制があるかどうかは、長期的な採用パートナーとしての質を測る重要な指標です。
定着支援がしっかりしているエージェントは、早期離職のリスクを大幅に低減してくれます。採用した人材が長く活躍することが、エージェントにとっても次の紹介依頼につながるため、双方にメリットのある関係を構築できます。
7つの比較ポイントに加えて、以下の点にも注意しましょう。
手数料率が低いエージェントは魅力的に見えますが、スクリーニングの精度が低い、ビザサポートがない、入社後のフォローがないといった可能性があります。トータルの採用品質で判断しましょう。
エージェントの看板だけでなく、実際の担当者の知識レベルと対応の丁寧さが重要です。初回面談で以下を確認しましょう。
最初から1社に絞らず、2〜3社に同時に相談して比較することをおすすめします。成功報酬型であれば、複数社に依頼しても費用は発生しません。候補者の質、対応スピード、担当者の印象を比較した上で、最終的にメインのパートナーを決めましょう。
外国人採用に強い人材紹介会社を選ぶ7つのポイントをまとめます。
この7つのポイントをすべて満たすエージェントは多くありません。自社にとって特に重要なポイントに優先順位をつけ、最もフィットするパートナーを選ぶことが大切です。
ユナイテッドワールド株式会社は、外国籍ホワイトカラー人材(AIエンジニア、ITエンジニア、海外営業、バイリンガル人材、バイオ人材)の採用支援に特化した人材紹介会社です。
「まずは話を聞いてみたい」「候補者の情報を見てから判断したい」——お気軽にご相談ください。成功報酬型のため、相談・候補者紹介まで一切費用はかかりません。
