「外国人を採用したいが、何から始めればいいかわからない」「一度挑戦したが、うまくいかなかった」——外国人採用を「難しい」と感じている人事担当者は非常に多いです。
しかし、外国人採用が「難しい」と感じる理由の多くは、正しい方法を知らないだけで解決できるものです。実際に、従業員30名の中小企業から1,000名超の大手企業まで、外国人採用を成功させている企業は年々増えています。
本記事では、外国人採用が難しいと感じる7つの理由(壁)と、それぞれに対する具体的な解決策を、成功企業の実例とともに解説します。
外国人採用が難しいと感じる理由は、大きく以下の7つに集約されます。
これらの壁はすべて解決可能です。次章で一つずつ解決策を見ていきましょう。
日本人向けの求人媒体(マイナビ、リクナビ等)は、そもそも外国人求職者がほとんど見ていません。外国人材に特化した人材紹介会社であれば、日本在住の外国人・バイリンガル人材のデータベースを保有しており、求人要件を共有するだけで候補者が紹介されます。
ホワイトカラー人材の場合、主に使う在留資格は「技術・人文知識・国際業務」と「高度専門職」の2つです。人材紹介会社を利用すれば、候補者の在留資格を事前に確認した上で紹介してくれるため、ビザに関する知識がゼロでも安心です。
日本語力と業務遂行能力は比例しません。特にITエンジニアやAIエンジニアなどの技術職では、コーディングテストやGitHubのリポジトリ確認など、言語に依存しない評価手法が確立されています。
入社後のコミュニケーションについても、多くの企業が以下の方法で対応しています。
実際には、外国人社員の入社がきっかけで、日本人社員の英語力や異文化対応力も向上したという声が多く聞かれます。
重要なのは、外国人社員だけに「日本文化に合わせろ」と求めるのではなく、日本人社員にも異文化理解の機会を提供することです。「お互いを知る」姿勢があれば、文化の違いはむしろチームの強みになります。
年収500万円の人材を採用する場合の総コスト目安は以下の通りです。
社内稟議で使えるポイントを整理しましょう。
「まず1名、お試しで」というアプローチが最も効果的です。実際に外国人社員が成果を上げれば、社内の空気は一変します。
外国人社員の早期離職の原因は、業務面ではなく生活面・人間関係の問題がほとんどです。以下の3つを実施するだけで、定着率は大きく改善します。
外国人採用を成功させている企業には、共通する特徴があります。
成功企業は、最初から完璧な受け入れ体制を求めていません。「まず1名採用して、走りながら改善する」というアプローチを取っています。完璧な多言語マニュアルより、「困ったときに相談できる人がいる」環境の方が重要です。
すべてを自社でやろうとせず、外国人採用の専門家(人材紹介会社・行政書士)をパートナーにして進めているのが成功企業の共通点です。自社にないノウハウを外部で補完することで、初めての外国人採用でもスムーズに進められます。
成功企業は、「外国人枠」として特別扱いするのではなく、純粋にスキルと経験で評価した結果、最適な候補者がたまたま外国人だったという姿勢で採用しています。この考え方が、ミスマッチのない採用と定着率の高さにつながっています。
外国人採用が「難しい」と感じる7つの壁はすべて、正しい方法と適切なパートナーがあれば乗り越えられるものです。
「候補者が見つからない」→ 専門エージェントが解決
「ビザがわからない」→ エージェントが代行
「言語の壁」→ 技術テストと英語併用で解決
「コストが不透明」→ 成功報酬型でリスクゼロ
「定着が不安」→ オンボーディングで解決
最初の一歩は「専門家に相談すること」です。
ユナイテッドワールド株式会社は、外国籍ホワイトカラー人材(AIエンジニア、ITエンジニア、海外営業、バイリンガル人材、バイオ人材)の採用支援に特化した人材紹介会社です。
「外国人採用に興味はあるが踏み出せない」「一度失敗した経験がありもう一度チャレンジしたい」——まずはお気軽にご相談ください。
